I trasporti pubblici sono una giungla sociale per tutti, piena di regole non scritte: il contatto visivo, il mantenimento della distanza, la richiesta di aiuto o la risposta a interazioni inaspettate. Molti viaggiatori si muovono in modo intuitivo, ma per le persone neurodivergenti la situazione è diversa: più opprimente a causa dell'elaborazione sensoriale, dell'incertezza sociale e della minore capacità di adattamento automatico.
Virtual Public Transport utilizza la Realtà Virtuale (VR) per domare questa giungla in tutta sicurezza, concentrandosi sulle abilità sociali. In questo modo, rendiamo possibile viaggiare in autonomia.
Il trasporto pubblico come giungla sociale
Viaggiare sui mezzi pubblici ruota attorno sia alla pratica che all'interazione: salutare un autista, un controllore che controlla il biglietto, la folla sul binario o un ritardo annunciato. Per molte persone, queste sono azioni automatiche; per i viaggiatori neurodivergenti, sono spesso fonte di stress, perché le regole sociali rimangono implicite pur essendo esplicitamente necessarie.
La formazione tradizionale è utile, ma manca del realismo e del contesto stimolante di una stazione affollata o di un autobus pieno. Il trasporto pubblico virtuale simula in modo realistico questa giungla sociale: un altro viaggiatore seduto troppo vicino, dover chiedere aiuto a qualcuno durante una deviazione o essere richiamati per il proprio comportamento.
La ricerca dimostra che la realtà virtuale può ridurre l'ansia e rafforzare le abilità sociali in questo tipo di contesti.
Cosa fa esattamente Virtual OV?
Indossando visori VR, i partecipanti si esercitano in un ambiente controllato: salire a bordo, pianificare il percorso e, soprattutto, socializzare. Gli scenari spaziano da interazioni relativamente semplici (stare seduti in silenzio, abituarsi all'ambiente circostante) a interazioni più complesse (chiedere aiuto, rispondere a domande o commenti).
Per allenare le abilità sociali sono importanti tre elementi:
- Uno spazio di pratica sicuro.
Commettere errori non ha conseguenze reali. Un'interazione difficile può essere ripetuta tutte le volte che è necessario, riducendo lo stress e rafforzando l'autostima. - Feedback e riflessione
Le guide possono fornire un feedback mirato: "Cosa è risultato difficile? Cosa ha funzionato?" In alcune applicazioni di realtà virtuale, viene utilizzata una sorta di voce interiore o coach che aiuta a rendere esplicite le regole sociali durante o dopo la situazione. - Personalizzazione e struttura
Gli scenari possono essere adattati al livello e alle esigenze specifiche: inizialmente un semplice saluto, poi una breve domanda e infine la gestione di stimoli o cambiamenti inaspettati.
Dalla realtà virtuale alle giostre reali
Il trasporto pubblico virtuale è un trampolino di lancio per l'applicazione pratica, non un obiettivo in sé:
- Pratica VR: familiarizzare con la giungla sociale e le interazioni tipiche.
- Escursioni guidate: vivere gli stessi momenti della vita reale, insieme a un allenatore.
- Riflessione: confrontare ciò che è stato praticato nella realtà virtuale con ciò che è accaduto nella vita reale e identificare i successi.
- Indipendenza: crescere passo dopo passo, passando dal chiedere aiuto all'essere (parzialmente) autonomi.
I partecipanti riconoscono situazioni e luoghi e rispondono con più calma: "Lo so grazie alla realtà virtuale, so cosa fare". Studi sulla formazione in realtà virtuale di competenze quotidiane dimostrano che tali situazioni praticate possono essere trasferite al mondo reale.
Tecnologia per l'inclusione
Il trasporto pubblico virtuale coniuga innovazione tecnologica e impatto sociale: la realtà virtuale come ponte verso la partecipazione. Per l'istruzione (speciale), le organizzazioni sanitarie e i comuni, questo rappresenta un'opportunità per rafforzare l'inclusione, in particolare per le persone con disabilità intellettiva (DI) lieve, autismo, disturbi del linguaggio (DSL) o lesione cerebrale acquisita (ABI), per le quali gli aspetti sociali del trasporto pubblico rappresentano il principale ostacolo.
Contattateci per una dimostrazione o un progetto pilota: insieme domeremo la giungla sociale e renderemo più gestibili le interazioni sociali sui trasporti pubblici.
